سياسة الخصوصية

1. ما الذي نجمعه

• المرشحون: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ورابط LinkedIn والمسمى الوظيفي الحالي وسنوات الخبرة والموقع، وسيرتك الذاتية والنص الوارد فيها، والوظائف التي تقدمت إليها، وتنبيهات الوظائف الخاصة بك، واختياراتك للغة والإشعارات.
• جهات التوظيف: اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك للعمل، واسم الشركة وموقعها الإلكتروني وحجمها ومجالها، والوظائف التي تنشرها، وبيانات الفوترة والفواتير والمدفوعات الخاصة بها.
• نتائج الذكاء الاصطناعي: التقييم والملخص ونقاط القوة والفجوات الناتجة عن أي طلب تقديم، وملاحظات مسؤولي التوظيف.
• الرسائل: ما ترسله عبر نموذج التواصل أو رابط WhatsApp أو المساعد الآلي.
• البيانات التقنية: سجلات الدخول والأمان وعنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات والروابط التي تستخدمها (مثل رابط الوظيفة الذي أوصلك إلى إعلان معين). راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

2. لماذا نستخدمها وما أساسنا القانوني

• لتشغيل الخدمة: إنشاء الحسابات ونشر الوظائف واستقبال الطلبات وفرز المرشحين وإدراجهم في القوائم المختصرة ومشاركة الطلبات مع جهة التوظيف المعنية وإصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات. الأساس: تنفيذ عقدنا معك أو اتخاذ خطوات تطلبها قبل التعاقد.
• لإرسال رسائل الخدمة إليك (الدعوات والإيصالات وتحديثات الوظائف) وتنبيهات الوظائف إذا أعددتها. الأساس: العقد، وموافقتك بالنسبة للتنبيهات التي يمكنك إيقافها في أي وقت.
• للحفاظ على أمان المنصة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال. الأساس: مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة.
• للوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية وغيرها من الالتزامات القانونية. الأساس: الالتزام القانوني.
• لتحسين الخدمة والإجابة عن أسئلتك. الأساس: مصلحتنا المشروعة.

3. الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية

نستخدم خدمة ذكاء اصطناعي لقراءة السير الذاتية وأوصاف الوظائف، وتقييم مدى ملاءمة السيرة الذاتية للوظيفة، وصياغة النصوص أو ترجمتها. وتُستخدم النصوص المرسلة لهذا الغرض لإنتاج النتيجة فقط. ولا يستخدم مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا البيانات المُرسلة عبر واجهته البرمجية (API) لتدريب نماذجه، وفق شروطه التجارية (الشروط التجارية لشركة Anthropic). وتدعم نتائج الذكاء الاصطناعي الحكم البشري ولا تحلّ محله: ففي الوظائف المُدارة يراجعها مسؤول توظيف من TEDGE، وفي وظائف الخدمة الذاتية تقرر جهة التوظيف. ولا يُرفض أي شخص بناءً على تقييم آلي وحده دون أن يتمكن شخص من مراجعته. ويمكنك طلب مراجعة بشرية في أي وقت.

4. من يطّلع على بياناتك

• جهة التوظيف التي تتقدم إليها ترى طلبك. ولا نرسل ملفك إلى جهات توظيف أخرى لأنك تقدمت إلى وظيفة واحدة.
• يطّلع فريق TEDGE (المديرون ومسؤولو التوظيف) على بيانات المرشحين وجهات التوظيف التي يحتاجونها لأداء عملهم.
• مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات لحسابنا بموجب عقود: Supabase (قاعدة البيانات وتخزين الملفات) وVercel (الاستضافة) وResend (البريد الإلكتروني) وPaymob (مدفوعات البطاقات) وAnthropic (معالجة الذكاء الاصطناعي)، وGoogle إذا اخترت تسجيل الدخول بها.
• الجهات الرسمية أو المستشارون أو مشتري نشاطنا، فقط حيث يتطلب القانون ذلك أو يسمح به.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

5. النقل الدولي للبيانات

يخزّن بعض مزوّدينا البيانات أو يعالجونها خارج مصر وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة نعتمد على ضمانات تعاقدية ونشترط مستوى مناسبًا من الأمان، وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• ملفات المرشحين وسيرهم الذاتية وطلباتهم: إذا كان لديك حساب فحتى تحذفه. وإذا تقدمت كزائر فلمدة عامين من آخر نشاط لك، ما لم يكن أحد طلباتك لا يزال قيد المعالجة؛ وبعدها تُخفي مهمة يومية آلية هوية اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك ورابط LinkedIn وملف سيرتك الذاتية. ويمكنك حذف بياناتك قبل ذلك.
• حسابات جهات التوظيف ووظائفها: ما دام الحساب مفتوحًا، وبعده نحتفظ فقط بما نحتاجه للفوترة والسجلات القانونية.
• الفواتير وسجلات الدفع: للمدة التي تتطلبها قوانين الضرائب والمحاسبة.
• رسائل التواصل: إلى حين الرد عليها ولمدة معقولة بعد ذلك.

7. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، والحصول على نسخة منها بصيغة شائعة، وسحب أي موافقة منحتها، وطلب مراجعة بشرية لتقييم أُجري بمساعدة الذكاء الاصطناعي. ويمكن للمرشحين حذف حساباتهم وبياناتهم من إعدادات ملفهم الشخصي؛ أما الطلبات المرسلة بالفعل فتبقى لدى جهات التوظيف المعنية وتظهر باسم «مرشح محذوف». ولأي أمر آخر راسلنا على info@tedgeltd.com وسنرد خلال مدة معقولة، وفي جميع الأحوال خلال المدة التي يحددها القانون.

وإذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك فيمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر، أو إلى جهة حماية البيانات في بلدك إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

8. الأمان

نستخدم ضوابط للوصول والتشفير أثناء النقل وتخزينًا خاصًا للسير الذاتية والمستندات، ونقيّد من يمكنه الاطلاع على البيانات الشخصية. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا أثّر أي اختراق عليك فسنبلغك والجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

9. الأطفال

الخدمة مخصصة لمن بلغ 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص أصغر سنًا.

10. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. وإذا كان التعديل جوهريًا فسنخبرك قبل سريانه، وسيتغير التاريخ أعلى هذه الصفحة.

11. التواصل

TEDGE لإدارة رأس المال البشري — info@tedgeltd.com.